瑞云服務(wù)云專為售后工作者打造的辦公軟件，核心支持記錄服務(wù)訂單、查詢工單服務(wù)統(tǒng)計、在線申請服務(wù)等售后核心需求，同時提供各類專業(yè)知識文章，助力用戶持續(xù)學(xué)習(xí)提升，軟件貼合售后辦公場景，操作便捷實用，能有效優(yōu)化工作流程，有相關(guān)需求的售后工作者快來下載試試吧。

瑞云服務(wù)云app怎么使用自定義服務(wù)器

1、打開瑞云服務(wù)云APP，點擊設(shè)置服務(wù)器，進入服務(wù)器設(shè)置頁面。

2、在服務(wù)器頁面，我們需要將開關(guān)從關(guān)閉切換為開啟。

3、依次輸入業(yè)務(wù)模塊URL等信息后，點擊確定完成使用設(shè)置。

瑞云服務(wù)云官方介紹

支持多種服務(wù)模式，售后服務(wù)領(lǐng)域精耕細(xì)作；

積累最佳行業(yè)實踐，服務(wù)管理升級保駕護航；

提升效能注重體驗，客戶服務(wù)過程得心應(yīng)手；

基于APaaS靈活配置，適配業(yè)務(wù)需求水到渠成。

瑞云服務(wù)云，售后服務(wù)管理最佳實踐。

特色功能

◆業(yè)績查詢

是員工查詢個人業(yè)績的便捷通道，無需手動記錄業(yè)績，系統(tǒng)智能統(tǒng)計；

◆今日接單

統(tǒng)計用戶今日接單數(shù)據(jù)，并記錄歷史接單情況，明確每日的接單數(shù)據(jù)；

◆完工統(tǒng)計

完成訂單服務(wù)的工單都有統(tǒng)計，讓用戶知道使用app完成訂單服務(wù)情況；

◆配件申請

在進行工單服務(wù)的時候，需要使用的配件產(chǎn)品都能在線申請，便捷使用；

◆知識學(xué)習(xí)

是大家學(xué)習(xí)專業(yè)知識的便捷通道，每天都可以使用app，學(xué)習(xí)專業(yè)知識；

◆排名數(shù)據(jù)

可以查看自己在所有員工當(dāng)中的工作排名數(shù)據(jù)，以完工數(shù)據(jù)進行排序；

更新日志

v3.38.5.2025110501更新內(nèi)容：

1.優(yōu)化體驗

2.修復(fù)已知bug

v3.31.2.2024061701更新內(nèi)容：

1.優(yōu)化用戶體驗

2.實現(xiàn)IM集成

3.修復(fù)已知bug