開瑞汽車是專為開瑞汽車客戶打造的線上汽車服務(wù)平臺，核心整合購車咨詢對接、用車養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)、售后問題處理、配件查詢訂購、車主專屬權(quán)益功能，聚焦提升客戶全周期服務(wù)體驗，無需線下奔波即可實現(xiàn)“詢購車、學(xué)養(yǎng)護(hù)、辦售后、購配件、享權(quán)益”，以專業(yè)化、便捷化的線上服務(wù)，讓開瑞汽車客戶享受省心、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

開瑞汽車app怎么找回密碼

1、打開開瑞汽車，點擊底部的我的，進(jìn)入個人頁面。

2、在登錄界面，點擊賬號密碼，切換至密碼登錄模式。

3、在密碼登錄界面，點擊忘記密碼，進(jìn)入找回密碼頁面。

4、在找回密碼頁面，輸入手機(jī)號，點擊獲取驗證碼。

5、輸入驗證碼，設(shè)置新密碼，點擊下一步，完成密碼找回。

軟件特色

1、購車咨詢一站式

提供車型參數(shù)詳解、配置對比等全流程購車咨詢服務(wù)，專業(yè)顧問在線解答疑問，精準(zhǔn)了解車型信息，高效完成購車決策，避免信息不對稱帶來的困擾。

2、養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)專業(yè)化

推送定制化用車養(yǎng)護(hù)知識，涵蓋保養(yǎng)周期、油耗控制、應(yīng)急處理等內(nèi)容，通過圖文、短視頻等形式直觀呈現(xiàn)，幫助科學(xué)養(yǎng)護(hù)車輛，延長車輛使用壽命。

3、售后處理便捷化

開通線上售后預(yù)約、故障反饋、維修進(jìn)度查詢功能，支持一鍵對接線下服務(wù)網(wǎng)點，簡化售后流程，減少客戶等待時間，提升售后問題解決效率。

4、配件服務(wù)精準(zhǔn)化

提供原廠配件查詢、在線訂購服務(wù)，明確配件價格與配送時效，保障配件品質(zhì)與適配性，避免客戶購買到劣質(zhì)配件，為車輛維修更換提供可靠保障。

5、專屬權(quán)益可視化

整合車主專屬福利、保養(yǎng)優(yōu)惠等權(quán)益內(nèi)容，實時更新權(quán)益信息，清晰展示權(quán)益領(lǐng)取方式與使用規(guī)則，讓客戶輕松享受專屬福利，增強(qiáng)品牌歸屬感。

軟件亮點

1、服務(wù)場景全覆蓋

從購車咨詢到用車養(yǎng)護(hù)，從售后處理到權(quán)益享受，覆蓋客戶用車全生命周期服務(wù)需求，無需切換多個渠道即可滿足一站式服務(wù)訴求，大幅提升服務(wù)獲取便捷度。

2、服務(wù)內(nèi)容定制化

基于開瑞汽車車型特點與客戶用車習(xí)慣，針對性提供服務(wù)與內(nèi)容，比綜合汽車服務(wù)平臺更懂開瑞客戶需求，服務(wù)精準(zhǔn)度與實用性更強(qiáng)，切實解決客戶核心痛點。

3、服務(wù)流程高效化

簡化線上服務(wù)操作流程，咨詢、預(yù)約、反饋等功能一鍵直達(dá)，線下服務(wù)網(wǎng)點高效聯(lián)動，減少中間環(huán)節(jié)，縮短服務(wù)響應(yīng)與處理時間，讓客戶省時、省心、省力。

4、客戶體驗人性化

界面設(shè)計簡潔直觀，功能分類清晰易懂，支持個性化服務(wù)偏好設(shè)置，專業(yè)團(tuán)隊全程提供貼心指導(dǎo)，兼顧不同年齡段、不同需求客戶的使用習(xí)慣，提升服務(wù)體驗舒適度。